fbpx

☎️  0753156923

TRANSPORT GRATUIT LA COMENZI PESTE 250 RON

✉️ contact@lumaudio.ro

Transport si Retururi

LUMAUDiO.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

LIVRARE PRIN CURIER Same Day sau Fan Courier 19 LEI ,ORIUNDE IN ROMANIA. Timpul Estimativ De Livrare: 1-3 Zile(Oriunde In Romania)

LA O COMANDA MINIMA DE 300 LEI TRANSPORTUL ESTE GRATUIT!

ATENTIE! In cazul in care nu veti ridica comanda expediata veti fi automat introdus ca si client blacklist si nu veti mai putea plasa noi comenzi pe site-ul lumaudio.ro

Returnarea Produselor este posibila in Termen de 30 zile calendaristice ,de la ridicarea coletului.

Veti returna produsele nu mai tarziu de 30 zile calendaristice de la data in care ati ridicat coletul.

Acceptam returul daca produsul nu vi se potriveste sau nu va convine produsul doar prin comunicare in prealabil catre furnizor in intervalul orar(10:00-17:00) la unul dintre numerele de telefon afisate in pagina principala.

Orice produs achizitionat are garantie 24 luni de la ridicarea coletului.

Pe durata garantiei, in caz ca produsul se defecteaza, acesta se poate doar schimba, nu si returna.

Pentru produsele care se defecteaza in acest termen de 2 ani, consumatorul trebuie sa suporte taxa de curierat pt schimbarea produsului defect, taxa 28 lei!

Schimbul si returul se fac in intervalul 10:00-17:00, de Luni pana Vineri.

Pentru coletele de peste 250 de lei schimbul se va face, intai trimiteti dumneavoastra produsele, le verificam si va trimitem produsele la schimb.

Va rugam sa luati la cunostinta ca in perioada de stare de urgenta sau stare de alerta ,firma de curierat poate avea intarzieri de 2-3 zile lucratoare

Cheltuielile de transport pentru returnarea produselor vor fi suportate de catre dumneavoastra.

Taxa de transport pentru retur este suportata de catre dumneavoastra, taxa de transport pentru retur 25 lei.

Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate și totodată însoțite de accesoriile/cadourile și cutia alături de care au fost livrate.

Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru verificarea naturii, calităților și funcționării produselor (desfacerea pachetului etc).

Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice/electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

Completați formularul pentru retur, pe care îl puteți descărca de aici: [Formular Tip]

Trimiteți formularul pe mail către adresa noastră contact@lumaudio.ro și treceți ca subiect al mail-ului “Retur”.

Echipa noastră va prelua formularul și va trimite un curier să ridice pachetul. Costul returnării produselor este suportat în întregime de către noi.

Coletul va fi trimis numai prin CURIER (indiferent de firma de curierat).

NU ACCEPTAM COLETE TRIMISE PRIN POSTA ROMANA!

COLETELE TRIMISE RETUR CU RAMBURS VOR FI AUTOMAT REFUZATE.

NU veti suporta cheltuielile de returnare in cazul in care:

-Primiti in colet alt produs fata de cel comandat.

-Ati constatat ca produsul primit are defecte de fabricatie.

Dupa ce vom receptiona coletul primit retur, va vom restitui valoarea produsului sau a produselor prin Transfer Bancar nu mai tarziu de 14 zile calendaristice.

(Pentru transfer bancar veti completa IBAN-ul cu numele complet al titularului pe un biletel sau pe verso facturii pe care ati primit-o cu coletul)

lumaudio.ro nu poate fi responsabil pentru prejudicii cauzate de intarzieri in livrarea comenzilor din cauza unor factori externi: conditii meteo deosebite, accidente rutiere, greve, calamitati, manifestari de strada sau alte situatii speciale ce ar putea impiedica curierul rapid sa livreze la timp, fapt pentru care Lumaudio.ro nu va plati despagubiri pentru prejudiciile create de nelivrarea la timp a produselor.

ADRESA LA CARE VETI TRIMITE COLETUL:

Catre–SC Luminous Official SRL

Adresa– Aleea Domnisoara Pogany nr. 1, vila 8, sector 6, Bucuresti.

Livrare Rapidă în 24 ore

Livrăm în 48h în afara Bucureștiului

Retur Gratuit 30 zile

Încearcă produsele noastre fără grijă

Garanție 2 ani

Îți oferim garanție 24 de luni

100% Plată Sigură

Ramburs/ Plată online/ Transfer bancar

© LUMAUDiO 2020

casti bluetooth Lumaudio plata online