Suport Clienți
Suntem aici să te ajutăm
Caută aici informația de care ai nevoie
Întrebari frecvente
Formularul de inregistrare se realizeaza prin accesarea link-ului contul meu din subsolul paginii.
Timpul mediu de livrare este de 24 ore in Bucuresti si Ilfov si 48 ore in alta localitate din tara.
Statusul comenzii se poate vizualiza din contul tau. Link-ul catre contul tau se afla in subsol.
Pentru schimbarea adresei de livrare contacteaza-ne pe adresa de email: contact@lumaudio.ro sau la numarul de telefon:0753156923
Formularul de newsletter se afla in subsolul site-ului.
Cuponul se aplica in Pagina Cos, in momentul in care se realizeaza comanda.
Incercam sa iti oferim cele mai bune produse si servicii. Pentru orice reclamatie te rugam sa ne contactezi la adresa de email contact@lumaudio.ro sau la numarul de telefon:0753156923
Procedura de retur
Retururi si Schimbări
Pentru returnarea produsului te rugam sa completezi formularul de retur cu motivul returnarii si trimite-ne formularul prin email la adresa contact@lumaudio.ro
Iti oferim un termen de retur de 30 de zile din momentul in care se receptioneaza comanda.
Pentru a beneficia de service te rugam sa ne contactezi la contact@lumaudio.ro sau la numarul de telefon:0753156923.
Se poate realiza o precomanda pentru un produs care nu este in prezent in stoc prin inregistrarea adresei de email in Pagina Produs.
Pentru asistenta in returnarea sau schimbarea produsului te rugam sa ne contactezi la adresa de email contact@lumaudio.ro sau la numarul de telefon:0753156923